Zuty: Lídrem evropského trhu v malování podle čísel, diamantovém malování a tečkování během jednoho týdne
O klientovi
Zuty je předním evropským výrobcem malování podle čísel, diamantového malování, tečkování a dalších uměleckých produktů. Společnost nabízí širokou škálu originálních kreativních sad a zakládá si na vysokém standardu zákaznických služeb a kvalitě svých výrobků.
Výzva
Složitá správa a manuální procesy brzdící expanzi a růst sortimentu.
Zuty, přední výrobce malování podle čísel a dalších uměleckých produktů, se zaměřila na expanzi do evropských trhů. Zároveň společnost chtěla rozšířit své portfolio o nové produktové řady: diamantové obrazy, tečkování a foto obrazy.
Narazili však na několik překážek:
- Složité interní procesy: Vzhledem k tomu, že Zuty vyrábí své produkty na své vlastní výrobní lince, potřebovala efektivní, automatický a bezchybný systém pro zpracování objednávek a výrobu.
- Ruční tvorba šablon: Grafičtí designéři tvořili každý obraz ručně. To zabralo značné množství času a omezovalo prodejní kapacitu.
- Rychle rostoucí sortiment: Aby bylo možné řídit rychle rostoucí množství sortimentu, potřebovalo Zuty robustní systém pro správu produktů na různých trzích. Pro zajištění rychlé expedice, prodeje na marketplacech a efektivní komunikace se zákazníky bylo potřeba mnoho externích integrací.
Řešení
Správa na jednom místě a umělá inteligence, která navrhuje šablony i dělá repetitivní úkoly.
Společně se Zuty jsme identifikovali, jak hlavní oblasti jejich podnikání inovovat a připravit na škálování. Navrhli jsme zavedení automatizačních softwarových řešení, které jsme integrovali do 3 nových systémů vyvinutých pro Zuty:
1. Interní systém pro produktový management
Zuty nyní využívá interní systém, díky kterému z jednoho místa spravuje tisíce produktů a jednoduše propisuje změny do e-shopů po celé Evropě. Prostřednictvím tohoto systému může Zuty rychle upravovat cenové strategie, řídit výrobu, efektivně organizovat své rozsáhlé portfolio produktů a měřit jednotlivé KPIs.
2. Aplikace pro grafiky využívající umělou inteligenci
Aplikace předpřipravuje obrazy, a minimalizuje tak manuální práci grafiků. Ti se mohou soustředit na doladění obrazu k dokonalosti místo trávení času repetitivní prací. Aplikace pak automaticky zpracuje výsledný obraz do sady připravené pro výrobu a marketing a pomáhá grafikům si udržet přehled o plnění přiřazených zakázek.
3. Robustní e-shop
Zuty nyní obsluhuje mnoha svými e-shopy řadu trhů, a přesto svým návštěvníkům nabízí skvělou zákaznickou zkušenost. Zuty si zakládá na vysokém standardu služeb, který si udržuje i při rychlé expanzi po celé Evropě.
Výsledky
Zuty během týdne přidala 7000 obrazů a stala se lídrem evropského trhu.
Zuty nejdříve inovovalo proces tvorby, výroby a správy svého vlajkového portfolia malování podle čísel. Následně však stejné principy mohla aplikovat i na zavádění nových produktových řad: diamantového malování, tečkování a foto obrazů.
Během pouhého 1 týdne přidala společnost Zuty do svého portfolia více než 7000 obrazů pro diamantové malování a okamžitě se tak stala evropským lídrem na tomto trhu.
Totéž pak zopakovala znovu s tečkováním a téměř okamžitě i tomuto trhu dominovala.
- Získání dominantního postavení na evropském trhu ve 3 produktových kategoriích
- O 70 % rychlejší plnění portfolia a správa produktů
- Nahrazení komplikovaných pracovních postupů vyžadujících mnoho nástrojů efektivními systémy na míru
- O 40 % efektivnější vytváření kreativních šablon
Rozhodli jsme se inovovat, automatizovat a digitalizovat naše procesy, abychom mohli efektivně rozšířit nabídku a vstoupit se Zuty na nové trhy. Potřebovali jsme zajistit, že zvládneme odbavit násobně větší objem produktů bez ztráty kvality a efektivity. Adastra a Blindspot AI nám pomohli implementovat end-to-end systémy na míru, díky nimž jsme získali zásadní konkurenční výhodu.
Lenka Šodková
CDO, Zuty
